Wij zijn één van de grootste Europese constructeurs van zware industriële was- en strijkmachines, gevestigd in de regio Kortrijk. Wij hebben een wereldwijde afzetmarkt en stellen een 150-tal personeelsleden tewerk. Ter versterking van de klantenservice wensen wij over te gaan tot de vaste aanwerving van een (m/v):
In deze functie zal u zich continu op de hoogte houden van alle technische aspecten in onze machines om aldus telefonisch advies aan onze klanten te kunnen verlenen (eindklanten of technische diensten van dealers). Uw hoofdopdracht betreft de analyse van de vragen, het formuleren van oplossingen (bv. wisselstukken opsturen) of de organisatie van tussenkomsten door onze servicetechniekers. U rapporteert rechtstreeks aan de directie.