VERANTWOORDELIJKE KLANTENSERVICE_{(Ref 41817)}

technisch profiel

internationale omgeving

Bedrijfsbeschrijving:

Wij zijn één van de grootste Europese constructeurs van zware industriële was- en strijkmachines, gevestigd in de regio Kortrijk. Wij hebben een wereldwijde afzetmarkt en stellen een 150-tal personeelsleden tewerk. Ter versterking van de klantenservice wensen wij over te gaan tot de vaste aanwerving van een (m/v)

Uw functie:

In deze interne functie zal u zich continu op de hoogte houden van alle technische aspecten in onze machines om aldus telefonisch advies aan onze internationale (F, E) klanten te kunnen verlenen (eindklanten of technische diensten van dealers). Uw hoofdopdracht betreft de analyse van de vragen, het formuleren van oplossingen (bv. wisselstukken opsturen) of de organisatie van tussenkomsten door onze service-techniekers. U rapporteert rechtstreeks aan de directie.

Ons aanbod:

• Een grondige interne opleiding en aanloopperiode;
• Een boeiende en afwisselende functie met een grote zelfstandigheid;
• Continue uitdagingen op technisch vlak;
• Vele internationale contacten;
• Vast dagwerk in een solide en stabiele, familiale onderneming;
• Een collegiale werksfeer;
• Een gereputeerd bedrijf gespecialiseerd in een nichemarkt;
• Uitstekende loonvoorwaarden (te bespreken).

Contact:

Ik wens mijn kandidatuur te stellen voor deze functie en zend nu mijn cv naar Verdonck personeelsmanagement.